Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo pago por mi compra online?
La tienda online está conectada con Mercado Pago, lo que permite aceptar todas las tarjetas de crédito.
Además se puede abonar por transferencia bancaria con un 10% OFF.
2. ¿Cómo lo recibo?
RETIROS:
*Retiros por Under Support, Colegiales , CABA. Buenos Aires. Miércoles a sábados de 15 a 20hs.
Confirma que el pedido esté listo antes de ir a retirar.
ENVÍOS:
*Correo Argentino a todo el país.
*WORLDWIDE SHIPPING (Consultar por Instagram)
3. ¿Cuánto tarda el envío?
Los envíos por correo a Capital Federal pueden tardar de 3 a 7 días hábiles y al resto de la Argentina de 3 a 15 días hábiles.
Cuando se despacha la prenda se envía un mail con el código de seguimiento.
5. ¿Qué pasa si viene Correo Argentino y no estoy para recibirlo?
Cualquier persona mayor de 14 años puede recibir el paquete a tu nombre. Si en esa oportunidad no hay nadie que pueda recibir el paquete, el Correo te dejará un aviso de visita, indicándote cuál es la sucursal que corresponde a tu domicilio para que puedas retirarlo personalmente, presentando ese mismo aviso de visita y tu DNI.
6. ¿Qué pasa si el talle no me queda o lo quiero cambiar?
Lo podés cambiar dentro de los 15 días. Los cambios están sujetos a stock, es Vintage y cada prenda es única.
Cualquier duda sobre color, talles o telas preguntame por Instagram o email, antes de hacer la compra.
Para los envíos las prendas tienen cambio, dentro de los 15 días de la compra podés cambiar la prenda desde cualquier punto del país, y es un proceso muy fácil.
Debés enviarnos el producto por correo y luego se te envia uno nuevo. La prenda debe tener la etiqueta correspondiente.
Los costos de envío ida y vuelta involucrados quedan a cargo del cliente.
No se realizan devoluciones.
Las prendas en Outlet y/o promociones No tienen cambio.
7. ¿Tenés cualquier otra duda?
¡Por favor escribime a Instagram o a purabagunza@gmail.com
Voy a responder lo más rápido que pueda:)